Aktualizováno 27.2.2024 15:07
Flixbus provozovatel sítě autobusových spojů, potichu tento týden zavedla nový poplatek ke každé rezervaci. Ke každé rezervaci se přidá 0,99 euro či 9 korun. Poplatek je jednorázový a je jedno kolik cestujících pojede. Tedy i kdyby jste měli 20 cestujících na jízdence, budete platit vždy jednu rezervaci za 9 korun.
Ve Flixu se neustále snažíme zlepšovat kvalitu našich služeb a zároveň podporovat technologické inovace v rámci naší rezervační platformy. Snažíme se, aby byla rezervace co nejjednodušší a nejpohodlnější. Poplatek za službu je malý poplatek účtovaný společností Flix, který nám pomáhá tyto služby a jejich vývoj financovat, uvedla mluvčí společnosti Martina Čmielová.
Je to neoficiální zdražení, které společnost komunikuje, jako „Poplatek nám pomáhá poskytovat naše digitální služby a nabízet další služby pro vaši cestu,“ uvádí FlixBus ve své mobilní aplikaci.
U vnitrostátních jízdenek jde o až desetinu ceny jízdenky. Pro ilustraci jde o 10 procent ceny na trase z Prahy do Liberce, co může citelně odradit cestující. Rezervační poplatek dopravce nevrací. V případě, že potřebujete zrušit jízdenku, bylo možné do 15 minut před odjezdem, nově to již nebude možné.
Proti této praktice se více zákazníků ohradilo na sociálních sítích, na co objednavatel dopravců na linky, které pro něj jezdí dopravci i po 5 dnech nereagoval. S ohledem na vulgaritu komentářů došlo k jejich odstranění správci sítě Facebook.
Chci zveřejnit 
