Košice získali na hlavním nádraží zákaznické centrum dopravního podniku

Cestující v košické MHD mohou ode dneška využívat nové klientské centrum DPMK v prvním patře budovy Železniční stanice v Košicích. Poskytuje všechny standardní služby jako je prodej a dobíjení předplatných jízdenek, prodej papírových jízdenek, vyřizování BČK, poradenství k jízdním řádům a řešení reklamací a podnětů cestující veřejnosti. Ta bude k dispozici každý pracovní den v týdnu od 7:00. do 18:00.

Primátor: Chtěli jsme co nejvíce vyjít vstříc cestujícím

Změny vyplynuly podle košického primátora Jaroslava Polačeka (nezávislý) z toho, že původní prostory prodejního místa DPMK na Rooseveltově 3 již nesplňovaly současné normy a navíc šlo o památkově chráněnou budovu. I tato investice do nových prostor klientského centra podle něj přispěje ke zlepšení komfortu cestujících v košické MHD. 

„Od dnešního dne si na železniční stanici budou moci obyvatelé vybavit všechny náležitosti související s cestováním, s jízdenkami či průkazy. Chtěli jsme vyjít vstříc co největšímu počtu cestujících. Nové moderní prostory jsou bezbariérové ​​a navrženy pro komfortnější, rychlejší a příjemnější vybavení cestující veřejnosti. I toto je jednou z nich uskutečňujeme nebo s nimi začneme v brzké době Jsme například velmi blízko k získání stavebních povolení na další modernizace tramvajových tratí na Jižní třídě a na Alejově ulici dohromady za 150 milionů eur,“ informoval.

Provoz na Roosveltové bude fungovat do konce roku

Nové klientské centrum postupně nahradí provoz na Roosveltové, který bude fungovat už jen do konce roku. Na této adrese zůstane ještě sídlo přepravní kontroly a vymáhání pohledávek DPMK. Náklady na zřízení nového centra na nádraží dosáhly zhruba 20 000 eur, nájemné by mělo představovat částku 2000 eur měsíčně.

„Otevření moderního centra na Železniční stanici je součástí naší strategie přiblížit služby k cestujícím. Železniční stanice je klíčový dopravní uzel a věříme, že tři nová foto pracoviště a rozšířené kapacity výrazně urychlí okamžité pořízení fotografií a expresní vybavení Bezkontaktních čipových karet (BČK) zejména pro nové studenty, kteří do města dochází. Rozšířit jeho provoz i během víkendů. Do té doby ještě bude možné dobít si BČK nebo koupit lístky na MHD iu jednoho z okének Zákaznického centra Železniční společnosti Slovensko v přízemí,“ doplnil pověřený generální ředitel DPMK Roman Danko.