Emirates, největší mezinárodní letecká společnost na světě, oznámila na ITB Berlin rozšíření svých strategických partnerství s dvěma globálními lídry v oblasti online cestovního ruchu – Trip.com a Expedia Group. Tato partnerství mají za cíl nabídnout cestovatelům personalizovanější a pohodlnější způsoby rezervace, a zároveň podpořit růst obou značek na klíčových globálních trzích.
Partnerství s Trip.com – Nová fáze růstu a expanze
Emirates dnes oficiálně oznámila expanzi své dlouholeté spolupráce s Trip.com, předním poskytovatelem komplexních cestovních služeb. Rozšíření partnerství bylo formalizováno na veletrhu ITB Berlin mezi Nabilem Sultánem, výkonným viceprezidentem pro prodeje pasažérům, a CT Ooi, viceprezidentem pro lety Trip.com Group. Partnerství se zaměří na rozšíření globální přítomnosti Trip.com a Emirates prostřednictvím strategických spoluprací, které využijí rozsáhlou mezinárodní síť Emirates.
Emirates a Trip.com budou úzce spolupracovat na integraci nabídky letů Emirates s rostoucím portfoliem hotelů a cestovních služeb Trip.com, a to včetně exkluzivních promo akcí zaměřených na rodiny a dovolené. Společně budou koordinovat kampaně a rozvíjet věrnostní programy, jako jsou Trip.com Rewards a Emirates Skywards, a nabídnou přizpůsobené služby pro různé segmenty cestovatelů.
Nabil Sultan k tomu dodal: „Těšíme se na rozšíření naší spolupráce s Trip.com. Tato nová fáze nejen posílí naši pozici a nabídku produktů Trip.com, ale také otevře nové možnosti pro letecké a hotelové balíčky, integrované nabídky a speciální promo akce pro různé zákaznické segmenty.“
CT Ooi z Trip.com dodal: „Jsme nadšeni z tohoto rozšíření našeho partnerství a těšíme se na integraci široké nabídky letů Emirates s naším rozšiřujícím se portfoliem hotelů a dalších cestovních služeb.“
Emirates a Trip.com začaly spolupracovat v roce 2020, aby posílily svou přítomnost v Asii, a tato expanze pokračuje s novými lety do Šen-čenu, Da Nangu a Siem Reapu.
Partnerství s Expedia Group – Personalizované a zjednodušené zážitky při rezervacích
Emirates a Expedia Group rovněž oznámily rozšíření své dlouhodobé spolupráce prostřednictvím plné integrace API NDC (New Distribution Capability) s platformami Expedia Group. Tato vylepšená spolupráce umožní milionům cestovatelů přístup k širší nabídce produktů a zjednodušené rezervačním schopnostem na platformách Expedia Group.
Adnan Kazim, obchodní ředitel a zástupce prezidenta Emirates, uvedl: „Jsme hrdí na rozšíření našeho partnerství s Expedia Group. Toto zajišťuje našim zákazníkům na platformě personalizovanější zážitky z rezervace a poskytuje jim přístup k širší nabídce našich produktů. Tato spolupráce také umožní lepší integraci a flexibilitu při plánování cest.“
Greg Schulze, ředitel pro komerční záležitosti Expedia Group, dodal: „Toto rozšíření partnerství s Emirates je významným krokem k obohacení zážitků cestujících, kteří nyní mohou vytvářet personalizované itineráře a využívat jednodušší rezervace.“
Strategické kroky pro rozšíření a personalizaci cestování
V rámci obou partnerství budou Emirates a jejich partneři, Trip.com a Expedia Group, pracovat na inovativních řešeních, která poskytnou cestovatelům nové možnosti přizpůsobení jejich cest. Kromě zjednodušených rezervací bude Emirates spolupracovat s oběma partnery na speciálních promo akcích zaměřených na rodiny, dovolené a specifické segmenty cestovatelů, včetně studentů, mladých lidí a námořních zákazníků.
Emirates se rovněž zaměří na integraci svých věrnostních programů, Emirates Skywards a Trip.com Rewards, aby nabídla zákazníkům výhodné a přizpůsobené nabídky, které podpoří loajalitu a přístup k exkluzivním balíčkům letenek a ubytování.
