Air Canada rozvíjí své digitální zkušenosti s rozšířením digitálního nástupního ID pro vnitrostátní lety s odletem z YVR

Air Canada zahájí 3. prosince další krok ve vývoji svých digitálních zkušeností s rozšířením svého programu digitálních ID jako možnosti nástupu na palubu téměř všech svých vnitrostátních letů s odletem z Vancouver International Airport (YVR). Po jejich úspěšném otestování pro určité lety jsou Air Canada a Vancouver International Airport prvními v Kanadě, které investují do technologií a vybavení, které zmodernizují zážitek z cestování na kanadských letištích. Nabízejí cestujícím pohodlí a bezpečnost digitálního rozpoznání u nástupní brány k potvrzení jejich identity.

„Ve spolupráci s úřadem Vancouver Airport Authority jsme nadšeni, že můžeme demonstrovat naše vedoucí postavení ve využívání technologie ke zjednodušení a transformaci nástupu na palubu téměř u všech našich vnitrostátních letů s odletem z YVR,“ řekl Tom Stevens, viceprezident pro kanadská letiště a strategii – Zkušenosti zákazníků Air Canada. Digitální ID se již používá ke zjednodušení mnoha každodenních činností, jako je odemykání mobilních telefonů a přístup na pracoviště. Nasazení této technologie u nástupní brány zvyšuje zážitek z cestování tím, že nastupování je pohodlné a snadné. Zpětná vazba od zákazníků, zejména od našich věrných cestujících, byla během pilotní fáze velmi pozitivní. Těšíme se na zavedení této technologie na další letiště.“

„Společně s Air Canada jsme rádi, že můžeme nasadit digitální identifikaci pro nástup na palubu pro vnitrostátní lety odlétající z YVR,“ řekla Tamara Vrooman, prezidentka a generální ředitelka Vancouver International Airport . Digitální ID umožní cestujícím rychle a bezpečně ověřit jejich identitu v klíčových okamžicích interakce se zákazníky na letišti – podobně jako odemknutí mobilního telefonu nebo zabezpečení transakcí. Tento vylepšený proces zkrátí čekací doby a cestování bude pohodlnější a bezproblémové.“

Proč se zaregistrovat do digitálního ID programu Air Canada?

• Digitální ID, pohodlná nová funkce v aplikaci Air Canada: Přidáním funkcí, které zákazníci již využívají v mobilní aplikaci, jako je stav letu v reálném čase, sledování zavazadel a přístup k účtu Aeroplan, digitální identifikace výrazně usnadňuje nastupování a usnadňuje výlet více propojený a bezproblémový zážitek.
• Rychlejší nástup na palubu:  Díky digitálnímu ID Air Canada už žádné hledání telefonu, palubního lístku nebo fyzického ID. Jediné, co musíte udělat, je přiblížit se k obrazovce fotoaparátu a vaše identita je ověřena během několika sekund, což zkracuje čekací doby a zjednodušuje váš zážitek z cestování. Zákazníci, kteří používají digitální identifikaci, budou mezi prvními, kteří nastoupí, a budou se moci rychleji usadit.
• Bezpečné a bezproblémové:  Technologie digitálního ID společnosti Air Canada bezpečně ověří vaši identitu a zjednoduší proces nastupování. Účast v programu je zcela dobrovolná a vyžaduje váš souhlas, který vám zajistí plnou kontrolu nad vašimi osobními údaji.

Zákazníci mohou také použít digitální identifikaci pro přístup do Air Canada’s Maple Leaf Lounges v Torontu (YYZ), Calgary a San Franciscu a také do Air Canada Café v Torontu. Zavedení technologie na další brány a okamžiky interakce se zákazníky na letištích se plánuje v nadcházejících měsících.

Postup pro registraci

Registrace do digitálního ID programu Air Canada pomocí aplikace Air Canada je rychlá a snadná. Chcete-li se dozvědět více a získat podrobného průvodce registrací, navštivte stránku digitálního ID společnosti Air Canada zde.

Ochrana osobních údajů a zabezpečení

Digital ID společnosti Air Canada je přísně dobrovolný program založený na souhlasu a zákazníci si mohou vybrat, zda budou či nebudou sdílet své biometrické a další osobní údaje se společností Air Canada. Zákazníci, kteří si nepřejí používat digitální ID, nastoupí jako vždy a předloží svůj palubní lístek a státem vydaný průkaz totožnosti s fotografií pro manuální ověření své identity. 

Digitální ID společnosti Air Canada není propojeno s žádnými programy sponzorovanými vládou, jako je NEXUS, Global Entry nebo aplikace Mobile Passport Control pro celní a pohraniční ochranu USA.