Největší české mezinárodní letiště obdrželo hodnocení 4,3 z pěti hvězdiček a polepšilo si o jednu příčku oproti loňskému pátému místu. Top 5 nejlepších letišť znovu dominuje Istanbul následovaný Portem, Athénami, Prahou a Curychem. Žebříček sestavil podle hodnocení uživatelů Google portál Holidu. Nejhůře pak dopadlo letiště v Heraklionu.
„Jsem rád, že i přes komplikace se zavazadly na začátku léta, se nám podařilo udržet mezi nejlepšími evropskými letišti z pohledu uživatelů vyhledávače Google,“ uvedl předseda představenstva Letiště Praha Jiří Pos a dodal: „Máme několik zdrojů zpětné vazby a toto mezinárodní srovnání je jedním z nich. Cestující vysoce hodnotí např. nabídku obchodů, restaurací či prostory pro rodiny s dětmi. Naopak častěji se opakují připomínky k čekacím dobám na kufry po příletu. Podněty, které máme k dispozici, řešíme tak, aby spokojenost cestujících neklesala.“
Letiště Praha v letošním roce pro cestující například vybudovalo velkorysé odpočinkové zóny, zavedlo možnost samoodbavení zavazadel v obou terminálech, byla rozšířena nabídka restaurací a obchodů. K zákaznické spokojenosti přispívá i to, že cestující od jara využívají trolejbus č. 59, který je komfortní a velkokapacitní.
