Společnost Finnair vyměňuje přibližně 1700 potahů sedadel v osmi letadlech A321 a šest z nich bude do týdne opět v provozu. Očekává se, že všech osm letadel bude zpět v provozu do konce měsíce. Finnair dočasně pozastavil provoz těchto letadel v pondělí 13. října poté, co jej výrobce původních potahů sedadel informoval, že vliv praní na požární ochranu potahů sedadel nebyl požadovaným způsobem ověřen.
Dotčené potahy sedadel byly vyrobeny dlouholetým partnerem společnosti Finnair na základě specifikací poskytnutých původním výrobcem sedadel. Potahy byly vyprané v souladu s informacemi obdrženými od původního výrobce sedadel. Sedadla se obvykle perou každé dva roky. Mytí je standardní metodou čištění sedadel v letadlech a používá se ve zbytku flotily společnosti Finnair.
V důsledku situace musela společnost Finnair od 13. října zrušit přibližně 70 letů, což ovlivnilo cestovní plány zhruba 11 000 zákazníků.
„Hluboce se omlouváme za nepříjemnosti a narušení provozu, které to našim zákazníkům způsobilo. Bezpečný provoz našich letů je základem všeho, co děláme. Jakmile jsme obdrželi informaci, že dopad mytí na požární ochranu potahů sedadel nebyl ověřen požadovaným způsobem, bylo jasné, že letadlo musí zůstat na zemi, dokud nebude problém vyřešen,“ říká Pekka Korhonen , senior viceprezident pro technické operace ve společnosti Finnair.
Nyní se instalují nové potahy sedadel, aby se letadlo mohlo vrátit do provozu. První letadlo již obnovilo provoz a Finnair očekává, že všech osm bude zpět v provozu do konce října. Nové potahy jsou pořizovány od několika dodavatelů.
Aby společnost Finnair podpořila cestovní plány svých zákazníků, pronajala si dvě letadla s posádkou, která budou provozovat část její sítě. Dokud však nebude celá flotila A321 opět v provozu, může dojít k rušení jednotlivých letů. Zákazníci se také mohou setkat s nadměrným rezervováním nebo změnami v letecké společnosti, která je provozuje. Finnair bude dotčené zákazníky kontaktovat přímo, pokud dojde k jakýmkoli změnám v jejich letech.
